지글 지원

지글은 먹은 기록이 캐릭터 "말캉이"의 표정이 되는 식사·체중 기록 앱이에요. 계정 없이 설치하면 바로 시작돼요.

자주 묻는 질문

기록이 사라졌어요 / 새 기기로 옮기고 싶어요.
기록은 설치한 기기에만 연결돼 있어요. 앱을 삭제하거나 기기를 바꾸면 이전 기록에 다시 접근할 수 없고, 복구 수단이 없어요.

말캉이 한마디가 바뀌지 않아요.
한마디는 하루에 한 번만 만들어져요. 다음 날 처음 앱을 열 때 새로 생겨요. 생성이 안 되는 날은 정해진 문구가 대신 나와요.

"오늘"이 언제 바뀌나요?
한국 시간(Asia/Seoul) 자정에 바뀌어요.

체중을 잘못 입력했어요.
체중 카드를 다시 눌러 입력하면 오늘 값이 덮어써져요. 끼니도 같은 슬롯을 다시 기록하면 덮어써지고, 삭제도 할 수 있어요.

인터넷이 없으면요?
지글은 온라인에서만 동작해요. 저장에 실패하면 입력값은 남아 있으니 연결 후 다시 저장하면 돼요.

앱을 삭제하면 기기에서는 기록에 접근할 수 없어요. 서버에 남은 기록까지 지우고 싶으면 아래 메일로 요청해 주세요. 앱 정보 화면의 익명 ID를 함께 보내 주시면 확인 후 바로 삭제하고 알려드려요.